Bestellingen en retouren
Als je een product wilt retourneren, houd dan rekening met het volgende:
Retour- en omruilbeleid
Artikelen gekocht bij Tandheelkundige-Rotoren.com hebben gegarandeerd een 30-dagen retourbeleid. Als je je bestelling hebt ontvangen, onderzoek deze dan zorgvuldig. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, bel dan 00 (39) 32 7560 9272 voor een geldig RMA-nummer (Returned Merchandise Authorization) en houd uw factuur bij de hand voor referentie. Na ontvangst van het geretourneerde product, www.dental-rotors.com het artikel ruilen, terugbetalen of crediteren, met minder aanpassingen voor verzend- en administratiekosten. Alle producten moeten ongebruikt, ongemarkeerd en in de originele verpakking worden geretourneerd. Claims moeten 30 dagen na de leveringsdatum worden gemeld. Alle geretourneerde goederen moeten worden geïnspecteerd. Alle goederen die worden geretourneerd aan Meddys di Saca SNC in een onverkoopbare staat zal NIET in aanmerking komen voor krediet.
- Herstockeringskosten: We brengen geen kosten in rekening voor herbezorging!
Hoeveel betalen klanten voor retourzending?
- Als het product defect is, bijvoorbeeld als het verkeerd is, beschadigd is door de vervoerder of op een andere manier defect is, worden er geen kosten in rekening gebracht.
Voor spijt bij de klant
Dit gebeurt wanneer de klant het verkeerde product heeft gekocht, het niet past of het artikel niet meer wil.
- De klant betaalt de werkelijke kosten van de retourzending, vaste kosten - 19,5 euro
Retourneren voor restitutie: 30 dagen vanaf leveringsdatum
Retourneren voor omruiling of vervanging: 30 dagen na leveringsdatum.
Retouradres:
Meddys di Saca SNC
tandrotoren.com
Via Bologna 10,
Bovezzo (BS), 25073
Italië
- De klant moet binnen 30 dagen na factuurdatum een verzoek tot terugbetaling indienen. Na 30 dagen wordt er geen geld teruggegeven.
- Alle retourzendingen moeten worden verzonden op een traceerbare manier zoals Fed-ex, TNT of UPS. De verzendkosten worden niet gerestitueerd. Tandheelkundige-Rotoren.com is niet verantwoordelijk voor eventueel verlies tijdens de verzending.
- De klant gaat ermee akkoord alle verzendkosten te betalen en aanvaardt het risico van verlies of beschadiging van het geretourneerde product.
- Geretourneerde artikelen moeten in nieuwe, ongebruikte, verkoopbare staat worden geretourneerd, zonder markeringen en in de originele verpakking met onbeschadigde verzegeling. Beschadigde artikelen komen niet in aanmerking voor retournering.
- Voor alle retourzendingen is een RMA-nummer (Return Materials Authorization) nodig. Tandwielen accepteert geen retourzendingen zonder een geldig RMA-nummer. Het pakket wordt teruggestuurd op kosten van de verzender.
- Retourzendingen moeten een kopie van de originele factuur bevatten.
- Houd rekening met 5-7 werkdagen om je retourzending te verwerken.
- Tandheelkundige-Rotoren.com behoudt zich het recht voor om diensten te weigeren die het retourbeleid ongeldig maken.
- Geen krediet op speciale bestellingen of dropshipments van de leverancier.
RMA's (Return Materials Authorization Number)
Geretourneerde autorisatienummers zijn geldig voor een periode van 30 dagen vanaf de datum van uitgifte. Geretourneerde artikelen die na de vervaldatum worden ontvangen, worden NIET geaccepteerd voor creditering. De klant is verantwoordelijk voor de zorg van de geretourneerde artikelen en de verzekering door de vervoerder. Elk product dat wordt ontvangen zonder een geldig RMA-nummer, wordt teruggestuurd naar de afzender. Voor alle artikelen kunnen restockingkosten in rekening worden gebracht.
Bestellingsverschillen of beschadigde zendingen
Klanten moeten tandrotoren.com van ontbrekende, beschadigde of onjuiste artikelen van je bestelling binnen 30 dagen na de leverdatum. Bewaar in geval van beschadigde goederen de originele verpakking en neem contact op met je bezorgbedrijf (UPS) voor een schaderapport. Neem contact op met onze Klantenservice op 00 (39) 32 7560 9272 om de bestelling te beoordelen en we zullen binnen 48 uur reageren.
Prijsaanpassingen
Prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
Voor overige vragen over retourneren en ruilen kunt u ons bellen op 00 (39) 32 7560 9272 Maandag t/m vrijdag.
We danken u voor uw loyaliteit en kijken uit naar uw zaken.
Geannuleerde bestellingen
Als u uw bestelling om welke reden dan ook wilt annuleren, bel dan de klantenservice op 00 (39) 32 7560 9272 of e-mail: info@dental-rotors.com accepteert geen annulering van een bestelling nadat de goederen zijn geleverd. Alle geweigerde pakketten of retourzendingen naar tandrotoren.com als gevolg van een onjuist adres, actie of afwezigheid van de ontvanger, betalen we het volledige aankoopbedrag minus eventuele verzendkosten terug aan de creditcard.
Verzendkosten.
Verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
Internationale bestellingen: Houd er rekening mee dat alle internationale bestellingen in rekening worden gebracht op basis van hun locatie.
Neem contact met ons op info@dental-rotors.com