Bestellingen en retouren
Op tandrotoren.comJouw tevredenheid is onze prioriteit. Hier vind je alles wat je moet weten over het retourneren of ruilen van een product:
Artikelen gekocht bij Tandheelkundige-Rotoren.com worden gedekt door een 30 dagen retourbeleid.
Controleer uw bestelling zorgvuldig na ontvangst. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, neem dan contact met ons op via +39 327 560 9272 om een geldige Retourzendingsautorisatie (RMA) nummer. Houd uw factuur bij de hand voor referentie.
Zodra het geretourneerde product is ontvangen, Tandheelkundige-Rotoren.com een restitutie, tegoedbon of omruiling uitbetalen, minus eventuele verzend- en administratiekosten.
Alle geretourneerde artikelen moeten ongebruikt, ongemarkeerden in hun originele verpakkingmet de zegel ononderbroken.
Retourclaims moeten worden ingediend binnen 30 dagen na de leveringsdatum.
Alle geretourneerde artikelen zijn onderhevig aan inspectie.
Alle items die worden geretourneerd naar Meddys di Saca SNC in een staat die geacht wordt onverkoopbaar zal niet in aanmerking komen voor krediet.
Retour- en omruilbeleid
- Je hebt 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een retourzending of omruiling aan te vragen.
- Items moeten ongebruikt, ongemarkeerden in originele verpakking met de zegel ononderbroken.
- Retourzendingen vereisen een geldige RMA (Return Merchandise Authorization) nummer.
- Bel om een RMA aan te vragen +39 327 560 9272 en houd je factuur bij de hand.
- Ontvangen retourzendingen na 30 dagen of zonder RMA worden niet geaccepteerd.
Verzendkosten retourneren
-
Als het product defect of onjuist is:
→ Er worden geen retourverzendkosten in rekening gebracht -
Als de terugzending het gevolg is van spijt van de klant (Verkeerd artikel, niet langer nodig):
→ Vaste verzendkosten voor retourzendingen: €7,95
Opties voor retourneren
-
Terugbetaling - binnen 30 dagen na levering
-
Ruilen/Vervangen - binnen 30 dagen na levering
Retouradres
Meddys di Saca SNC
tandrotoren.com
Via Bologna 10
25073 Bovezzo (BS) - ITALIË
Retourgidslines
- Gebruik traceerbare verzendservices zoals UPS, TNT of FedEx.
- Verzendkosten worden niet gerestitueerd.
- De klant is verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tijdens de retourzending.
- Neem een kopie van de originele factuur in het retourpakket.
- Houd rekening met 5-7 werkdagen om je retourzending te verwerken.
- Geen retouren geaccepteerd op speciale bestellingen of dropshipments.
Retour autorisatie
- RMA-nummers zijn geldig voor 30 dagen uit de uitgave.
- Ontvangen retourzendingen na afloop van RMA worden niet geaccepteerd.
- Pakketten zonder RMA worden op kosten van de verzender geretourneerd.
- De klant is verantwoordelijk voor de zorg en verzendverzekering van het geretourneerde artikel.
Problemen met bestellingen of beschadigde zendingen
- Rapporteer ontbrekende, beschadigde of onjuiste artikelen binnen 30 dagen van levering.
- Bewaar alle originele verpakking en vraag een schaderapport van de koerier (bijv. UPS).
- Neem contact met ons op +39 327 560 9272. We reageren binnen 48 uur.
Geannuleerde bestellingen
- Als je een bestelling wilt annuleren, neem dan snel contact met ons op via:
📞 +39 327 560 9272 of 📧 [email protected] - Annuleringen na levering worden niet geaccepteerd.
- Geweigerde leveringen of onbestelbare pakketten worden terugbetaald minus verzendkosten.
Verzendkosten
- Kopers zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten.
- International bestellingen worden in rekening gebracht op basis van locatie.
Hulp nodig?
We zijn er voor jou!
Bel ons op +39 327 560 9272
of e-mail [email protected] (maandag tot vrijdag)