EXPÉDITION ET RETOURS

Expédition et livraison

Nous expédions à partir de Italie et offrent à la fois Union européenne et Dans le monde entier l'expédition. Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2-3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Les articles commandés à l'avance sont traités dans un délai de 2-3 jours ouvrables de leur arrivée en stock.

📦 Options d'expédition et tarifs

Confirmation et traitement des commandes

• Une fois votre commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation.

• Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier spam/junk ou nous contacter à l'adresse suivante [email protected].

• Les commandes ne peuvent pas être modifiées après avoir été traitées, veuillez donc vérifier vos coordonnées avant de confirmer.

• Veillez à ce que votre l'adresse de livraison est correcte. Nous ne sommes pas responsables des échecs de livraison dus à des adresses incorrectes. Si un colis nous est retourné, nous vous rembourserons le prix de l'article. moins les frais d'expéditionet vous devrez passer une nouvelle commande.

🌍 Expédition dans le monde entier

• Nous expédions dans le monde entier avec des options de livraison suivies et express.

• Les délais de livraison peuvent varier en fonction des douanes et des services postaux locaux dans votre pays.

• A noter : Nous sommes non responsable pour les retards du transporteur ou des douanes.

Politique de retour

Au Rotors dentairesNous tenons à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous renvoyer vos articles dans les délais suivants 30 jours de réception.

Éligibilité au retour

• Les articles doivent être inutilisé, en état d'origineet dans leur l'emballage d'origine.

• Les retours doivent être demandés dans les 30 jours de la réception de votre commande.

Comment retourner un article

1. Contactez nous à [email protected] pour demander une Autorisation de retour de marchandise (RMA) nombre.

2. Inclure votre numéro de commande et le motif du retour.

3. Une fois que vous avez reçu votre autorisation de retour, emballez soigneusement le(s) article(s) et expédiez-le(s) à l'adresse de retour indiquée.

Expédition de retour

• Les frais de retour sont à la charge du clientLes frais de retour ne sont pas remboursés, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (par exemple, un article erroné ou défectueux).

• Nous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi. Dental Rotors n'est pas responsable des articles perdus ou endommagés pendant le transport de retour.

Procédure de remboursement

• Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons au remboursement de votre mode de paiement initial à l'intérieur 5-7 jours ouvrables.

• Les frais d'expédition s'élèvent à non remboursable sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Exclusions liées au retour

• Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, certains articles peuvent être non remboursable. Veuillez vous référer à la description du produit pour plus de détails.

⚠️ Articles endommagés ou défectueux

Si votre article arrive endommagé ou défectueuxVeuillez nous contacter immédiatement. Nous résoudrons le problème aussi rapidement que possible.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance :

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📞 +39 327 560 9272 (du lundi au vendredi)