VERZENDEN & RETOURNEREN

Verzending en levering

Verzending binnen Europese Unie

Verzendkosten in EU Vast tarief - 19,5 euro

Leveringstermijnen zijn gemiddeld 4-9 werkdagen

• We verzenden vanuit Italië
• We verwerken bestellingen binnen 2-3 werkdagen (weekenden en feestdagen niet meegerekend).
  Vooraf bestelde artikelen worden binnen 2-3 werkdagen na aankomst in voorraad verwerkt.
• Als je geen e-mail ontvangt, controleer dan je spamfilter of neem contact met ons op voor een bevestiging.
• Als je hulp nodig hebt met je bestelling, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@dental-rotors.com. We kunnen je bestelling niet meer wijzigen nadat deze is verzonden.
• Controleer of je het juiste adres hebt ingevoerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor niet-levering als gevolg van fouten in het adres dat je hebt opgegeven. Als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres, betalen we de oorspronkelijke bestelling terug (exclusief de verzendkosten) en vragen we je de bestelling opnieuw in te dienen.

Wereldwijde verzending

Wereldwijd verzenden Vast tarief - 19,5 Euro

Levertermijnen wereldwijd zijn 8-17 werkdagen

• We verzenden vanuit Italië
• We verwerken bestellingen binnen 2-3 werkdagen (weekenden en feestdagen niet meegerekend).
  Vooraf bestelde artikelen worden binnen 2-3 werkdagen na aankomst in voorraad verwerkt.

OPMERKING: Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij het verzenden.

Retourbeleid:

Bij Dental Rotors streven we naar uw volledige tevredenheid bij elke aankoop. Als u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, accepteren wij retourzendingen binnen 30 dagen na de datum van ontvangst van de goederen.

Houd rekening met de volgende voorwaarden voor retourzendingen:

1. Terugkeren als subsidiabel:

   • De artikelen moeten ongebruikt zijn, in originele staat verkeren en vergezeld gaan van de originele verpakking.
   • Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen na de datum waarop je het product hebt ontvangen.

2. Retourprocedure:

   • Om een retourzending te initiëren, neem je contact op met onze klantenservice om een RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) aan te vragen.
   • Vermeld duidelijk de reden van je retour samen met de gegevens van je bestelling.
   • Zodra je het RMA-nummer hebt ontvangen, moet je de artikelen veilig verpakken en naar ons terugsturen.

3. Retourzending:

   • Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzendingen voor rekening van de koper zijn, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant.
   • We raden aan om een traceerbare verzendservice te gebruiken voor retourzendingen, omdat we niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor zoekgeraakte of beschadigde artikelen tijdens het transport.

4. Restitutieprocedure:

   • Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen verwerken we je restitutie binnen [X] werkdagen.
   • Restituties worden overgemaakt naar de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop.

5. Uitsluitingen:

   • Bepaalde artikelen kunnen om hygiënische of veiligheidsredenen niet worden geretourneerd. Raadpleeg de productbeschrijving voor meer informatie.

6. Beschadigde of defecte artikelen:

   • In het zeldzame geval dat je een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor assistentie.

Door een aankoop te doen bij Dental Rotors, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit retourbeleid.

Als je vragen of opmerkingen hebt over ons retourbeleid, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.

Bedankt dat u Dental Rotors hebt gekozen voor uw tandheelkundige apparatuur.