EXPÉDITION ET RETOURS

Expédition et livraison

Expédition dans l'Union européenne

Frais d'expédition dans l'UE Tarif forfaitaire - 19,5 euros

Les délais de livraison sont en moyenne de 4 à 9 jours ouvrables.

• Nous expédions depuis l'Italie
• Nous traitons les commandes dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
  Les articles commandés à l'avance sont traités dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant leur arrivée en stock.
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Expédition dans le monde entier

Expédition dans le monde entier Tarif forfaitaire - 19,5 euros

Les délais de livraison dans le monde entier sont de 8 à 17 jours ouvrables.

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NOTE : Nous ne sommes pas responsables des retards des transporteurs.

Politique de retour :

Chez Dental Rotors, nous nous efforçons de vous donner entière satisfaction à chaque achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception des marchandises.

Veuillez noter les conditions suivantes concernant les retours :

1. Éligibilité au retour :

   • Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et accompagnés de l'emballage d'origine.
   • Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception du produit.

2. Procédure de retour :

   • Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service clientèle afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA).
   • Indiquez clairement la raison de votre retour ainsi que les détails de votre commande.
   • Une fois que vous avez reçu le numéro d'autorisation de retour, emballez soigneusement le(s) article(s) et renvoyez-le(s).

3. Expédition en retour :

   • Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.
   • Nous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi pour les retours, car nous ne pouvons être tenus responsables des articles perdus ou endommagés pendant le transport.

4. Procédure de remboursement :

   • Après avoir reçu et inspecté le(s) article(s) retourné(s), nous procéderons au remboursement dans un délai de [X] jours ouvrables.
   • Les remboursements seront effectués selon la méthode de paiement originale utilisée pour l'achat.

5. Exclusions :

   • Certains articles ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité. Veuillez vous référer à la description du produit pour plus de détails.

6. Articles endommagés ou défectueux :

   • Dans le cas rare où vous recevriez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement pour obtenir de l'aide.

En effectuant un achat auprès de Dental Rotors, vous acceptez d'adhérer aux conditions de cette politique de retour.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Nous vous remercions d'avoir choisi Dental Rotors pour vos besoins en équipement dentaire.