ENVIO E DEVOLUÇÕES

Expedição e entrega

Expedição na União Europeia

Custo de envio na UE Taxa fixa - 19,5 euros

Os prazos de entrega são, em média, de 4 a 9 dias úteis

• Enviamos de Itália
• Processamos as encomendas no prazo de 2-3 dias úteis (exceto fins-de-semana e feriados).
  Os artigos pré-encomendados são processados no prazo de 2-3 dias úteis após a chegada ao stock.
• Se não receber uma mensagem de correio eletrónico, verifique o seu filtro de spam ou contacte-nos para obter uma confirmação.
• Se necessitar de assistência com a sua encomenda, contacte-nos imediatamente através do endereço info@dental-rotors.com. Não será possível efetuar alterações à sua encomenda depois de esta ter sido
• Reveja e certifique-se de que introduziu o endereço correto. Não nos responsabilizamos pela não entrega devido a erros no endereço fornecido pelo utilizador. Se uma encomenda for devolvida devido a um endereço incorreto, reembolsaremos a encomenda original (excluindo a taxa de envio) e solicitaremos que volte a enviar a sua encomenda.

Envio para todo o mundo

Envio para todo o mundo Taxa fixa - 19,5 euros

Os prazos de entrega a nível mundial são de 8-17 dias úteis

• Enviamos de Itália
• Processamos as encomendas no prazo de 2-3 dias úteis (exceto fins-de-semana e feriados).
  Os artigos pré-encomendados são processados no prazo de 2-3 dias úteis após a chegada ao stock.

NOTA: Não nos responsabilizamos por atrasos da transportadora.

Política de devolução:

Na Dental Rotors, esforçamo-nos por obter a sua total satisfação em cada compra. Se, por qualquer motivo, não estiver totalmente satisfeito com a sua encomenda, aceitamos devoluções no prazo de 30 dias a contar da data de receção da mercadoria.

Tenha em atenção os seguintes termos e condições relativos a devoluções:

1. Elegibilidade de devolução:

   • Os artigos não devem ser utilizados, devem estar no seu estado original e devem ser acompanhados da embalagem original.
   • As devoluções são aceites no prazo de 30 dias a contar da data de receção do produto.

2. Procedimento de devolução:

   • Para iniciar uma devolução, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para obter um número de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA).
   • Indique claramente o motivo da devolução e os dados da encomenda.
   • Depois de receber o número RMA, embale o(s) artigo(s) de forma segura e envie-o(s) para nós.

3. Envio de devolução:

   • As despesas de devolução são da responsabilidade do comprador, exceto se a devolução se dever a um erro da nossa parte.
   • Recomendamos a utilização de um serviço de envio rastreável para as devoluções, uma vez que não podemos ser responsabilizados por artigos perdidos ou danificados durante o transporte.

4. Processo de reembolso:

   • Depois de recebermos e inspeccionarmos o(s) artigo(s) devolvido(s), processaremos o seu reembolso no prazo de [X] dias úteis.
   • Os reembolsos serão efectuados através do método de pagamento original utilizado para a compra.

5. Exclusões:

   • Alguns artigos podem não ser elegíveis para devolução devido a razões de higiene ou segurança. Para mais informações, consultar a descrição do produto.

6. Artigos danificados ou com defeito:

   • No caso raro de receber um artigo danificado ou com defeito, contacte-nos imediatamente para obter assistência.

Ao efetuar uma compra na Dental Rotors, o cliente concorda em aderir aos termos desta política de devolução.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente à nossa política de devolução, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente.

Obrigado por escolher a Dental Rotors para as suas necessidades de equipamento dentário.