Comenzi și retururi
În cazul în care doriți să returnați un produs, vă rugăm să țineți cont de următoarele:
Politica de returnare și schimb
Articole achiziționate de la Rotoare-dentare.com au garantată o politică de returnare de 30 de zile. Când primiți comanda, vă rugăm să o examinați cu atenție. Dacă, din orice motiv, nu sunteți mulțumit, vă rugăm să sunați la 00 (39) 32 7560 9272 pentru un număr valabil de autorizație de returnare a mărfii (RMA) și să aveți la dispoziție factura pentru referință. La primirea produsului returnat, www.dental-rotors.com va schimba, va rambursa sau va credita articolul, cu mai puține ajustări pentru transport și manipulare. Toate produsele trebuie să fie returnate nefolosite, nemarcate și în ambalajul original, cu sigiliul neîntrerupt. Reclamațiile trebuie raportate în termen de 30 de zile de la data livrării. Toate mărfurile returnate fac obiectul unei inspecții. Orice marfă returnată la Meddys di Saca SNC într-o stare nevandabilă va NU să fie eligibile pentru credit.
- Taxa de reaprovizionare: Noi nu taxăm pentru reaprovizionare!
Cât de mult vor plăti clienții pentru livrarea de returnare?
-
Pentru produsele defecte, acest lucru se întâmplă atunci când produsul este incorect, deteriorat de către transportator sau defect în alt mod, nu se va aplica nicio taxă.
Pentru remușcările clienților
Acest lucru se întâmplă atunci când clientul a cumpărat un produs greșit, nu i se potrivește sau nu mai dorește articolul.
- Clientul va plăti costul real al livrării înapoi, Cost fix - 7,95 Euro
Returnarea pentru rambursare: 30 de zile de la data livrării
Returnați pentru schimb sau înlocuire: 30 de zile de la data livrării.
Adresa de retur:
Meddys di Saca SNC
dental-rotors.com
Via Bologna 10,
Bovezzo(BS), 25073
Italia
- Clientul trebuie să solicite returnarea pentru o rambursare în termen de 30 de zile de la data facturii. După 30 de zile nu se acordă rambursări.
- Toate retururile trebuie să fie expediate într-un mod trasabil, cum ar fi Fed-ex, TNT sau UPS. Taxa de expediere nu este rambursabilă. Rotoare-dentare.com nu va fi responsabil pentru nicio pierdere de transport.
- Clientul este de acord să plătească toate cheltuielile de transport și acceptă riscul de pierdere sau deteriorare a produsului returnat.
- Articolele returnate trebuie să fie returnate noi, nefolosite, în stare de revânzare, fără marcaje și în ambalajul original, cu sigiliul neîntrerupt. Marfa deteriorată nu va fi eligibilă pentru returnare.
- Toate retururile necesită un număr de autorizație de returnare a materialelor (RMA). Rotoare dentare nu va accepta nicio returnare fără un număr RMA valabil. Coletul va fi returnat pe cheltuiala expeditorului.
- Retururile trebuie să includă o copie a facturii originale.
- Vă rugăm să acordați 5-7 zile lucrătoare pentru procesarea returului.
- Rotoare-dentare.com își rezervă dreptul de a refuza servicii care ar anula politica de returnare.
- Nu se acordă credite pentru comenzi speciale sau livrări directe de la furnizor.
Numărul de autorizare a returnării materialelor (RMA)
Numerele de autorizație de returnare vor fi valabile pentru o perioadă de 30 de zile de la data emiterii. Marfa returnată primită după data de expirare NU va fi acceptată pentru credit. Clientul este responsabil de îngrijirea articolelor returnate și de asigurarea prin intermediul transportatorului de transport. Orice produs primit fără un număr RMA valabil va fi returnat expeditorului. Toate articolele pot fi supuse unei taxe de reaprovizionare.
Neconcordanțe de comandă sau livrări deteriorate
Clienții trebuie să informeze dental-rotors.com a oricăror articole lipsă, deteriorate sau incorecte din comanda dumneavoastră în termen de 30 de zile de la data livrării. În cazul în care marfa este deteriorată, vă rugăm să păstrați ambalajul original și să contactați compania de livrare (UPS) pentru un raport de inspecție a pagubelor. Vă rugăm să contactați Departamentul nostru de servicii pentru clienți la 00 (39) 32 7560 9272 pentru a revizui comanda și vă vom răspunde în termen de 48 de ore.
Ajustări de preț
Prețurile pot fi modificate în orice moment.
Pentru orice alte întrebări referitoare la retururi și schimburi, vă rugăm să ne sunați la 00 (39) 32 7560 9272 De luni până vineri.
Vă mulțumim pentru loialitatea dumneavoastră și așteptăm cu nerăbdare să ne contactați.
Comenzi anulate
Dacă doriți să vă anulați comanda din orice motiv, vă rugăm să apelați serviciul clienți la 00 (39) 32 7560 9272 sau e-mail: info@dental-rotors.com nu va accepta anularea comenzii după ce bunurile au fost livrate. Orice colete refuzate sau orice retur la dental-rotors.com din cauza unei adrese incorecte, a unei acțiuni sau a absenței destinatarului, vom rambursa pe cardul de credit suma integrală a achiziției, mai puțin cheltuielile de transport.
Taxe de expediere.
Taxele de expediere sunt responsabilitatea cumpărătorilor.
Comenzi internaționale: Vă rugăm să rețineți că toate comenzile internaționale vor fi taxate în funcție de locația lor.
Vă rugăm să ne contactați la info@dental-rotors.com