ORDERS & RETURNS

Pedidos y devoluciones

En caso de que desee devolver un producto, tenga en cuenta lo siguiente:

Política de cambios y devoluciones

Artículos adquiridos en Dental-Rotors.com tienen garantizada una política de devolución de 30 días. Cuando reciba su pedido, examínelo detenidamente. Si por cualquier motivo no queda satisfecho, llame al 00 (39) 32 7560 9272 para obtener un número válido de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) y tenga a mano su factura como referencia. Una vez recibido el producto devuelto, www.dental-rotors.com cambiará, reembolsará o abonará el artículo, con menos ajustes por gastos de envío y manipulación. Todos los productos deben devolverse sin usar, sin marcar y en su embalaje original con el precinto intacto. Las reclamaciones deben notificarse 30 días después de la fecha de entrega. Toda mercancía devuelta está sujeta a inspección. Cualquier mercancía devuelta a Meddys di Saca SNC en estado invendible se NO tener derecho a crédito.

  • Tasa de reposición: We don’t charge for restocking!

¿Cuánto pagarán los clientes por la devolución?

  • Para los productos defectuosos esto sucede cuando el producto es incorrecto, dañado por el transportista o defectuoso de otra manera no se aplicará ninguna tasa.

Por remordimiento del cliente

This happens when the customer purchased the wrong product, it doesn’t fit or they no longer want the item.

  • The customer will pay actual cost of return delivery, Fixed cost – 19.5 Euro

Devolución para reembolso: 30 días a partir de la fecha de entrega
Devolución para cambio o sustitución: 30 días a partir de la fecha de entrega.

Dirección de devolución:

Meddys di Saca SNC
www.dental-rotors.com
Via Bologna 10,
Bovezzo(BS), 25073
Italia

  • El cliente debe solicitar una devolución para obtener un reembolso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura. No se efectuarán reembolsos pasados los 30 días.
  • Todas las devoluciones deben enviarse de forma rastreable, como Fed-ex, TNT o UPS. Los gastos de envío no son reembolsables. Dental-Rotors.com no se hará responsable de ninguna pérdida de envío.
  • El cliente se compromete a pagar todos los gastos de envío y acepta el riesgo de pérdida o deterioro del producto devuelto.
  • Los artículos devueltos deben devolverse nuevos, sin usar, en condiciones de reventa, sin ninguna marca y en su embalaje original con el precinto intacto. La mercancía dañada no podrá ser devuelta.
  • Todas las devoluciones requieren un número de Autorización de Devolución de Materiales (RMA). Rotores dentales will not accept any return without a valid RMA number. The package will be returned at the sender?s expense.
  • Las devoluciones deben incluir una copia de la factura original.
  • Por favor, espere 5-7 días hábiles para procesar su devolución.
  • Dental-Rotors.com se reserva el derecho a rechazar servicios que anulen la política de devoluciones.
  • No se concederán créditos por pedidos especiales o envíos directos del proveedor.

Número de autorización de devolución de materiales (RMA)

Los números de autorización de devolución serán válidos durante un periodo de 30 días a partir de la fecha de emisión. La mercancía devuelta que se reciba después de la fecha de caducidad NO se aceptará para abono en cuenta. El cliente es responsable del cuidado de los artículos devueltos y del seguro a través del transportista. Cualquier producto recibido sin un número RMA válido será devuelto al remitente. Todos los artículos pueden estar sujetos a una tasa de reposición de existencias.

Discrepancias en los pedidos o envíos dañados

Los clientes deben informar www.dental-rotors.com de cualquier artículo faltante, dañado o incorrecto de su pedido en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. En caso de que la mercancía esté dañada, conserve el embalaje original y póngase en contacto con la empresa de mensajería (UPS) para obtener un informe de inspección de daños. Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en 00 (39) 32 7560 9272 para revisar el pedido y le responderemos en un plazo de 48 horas.

Ajustes de precios

Los precios pueden cambiar en cualquier momento.
Para cualquier otra pregunta sobre devoluciones y cambios, llámenos al 00 (39) 32 7560 9272 De lunes a viernes.
Le agradecemos su fidelidad y esperamos seguir contando con usted.

Pedidos cancelados

Si desea anular su pedido por cualquier motivo, llame al servicio de atención al cliente 00 (39) 32 7560 9272 or email: info@dental-rotors.com no aceptará la anulación de pedidos una vez entregada la mercancía. Cualquier paquete rechazado o cualquier devolución a www.dental-rotors.com debido a dirección incorrecta, acción o ausencia del destinatario, reembolsaremos a la tarjeta de crédito el importe total de la compra, menos los gastos de envío.

Gastos de envío.

Los gastos de envío corren a cargo del comprador.

Pedidos internacionales: Tenga en cuenta que todos los pedidos internacionales se cobrarán en función de su ubicación.

Póngase en contacto con nosotros en info@dental-rotors.com