Bestillinger og returneringer
I tilfælde af at du ønsker at returnere et produkt, skal du være opmærksom på følgende:
Politik for returnering og ombytning
Varer købt hos Dental-Rotors.com er garanteret en 30-dages returret. Når du har modtaget din ordre, bedes du undersøge den omhyggeligt. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, bedes du ringe til 00 (39) 32 7560 9272 for et gyldigt RMA-nummer (Returned Merchandise Authorization), og hav din faktura klar som reference. Ved modtagelse af det returnerede produkt, www.dental-rotors.com vil ombytte, refundere eller kreditere varen med færre justeringer for forsendelse og håndtering. Alle produkter skal returneres ubrugte, umærkede og i original emballage med ubrudt forsegling. Reklamationer skal rapporteres 30 dage fra leveringsdatoen. Alle returnerede varer er underlagt inspektion. Alle varer, der returneres til Meddys di Saca SNC i en usælgelig tilstand vil IKKE være berettiget til kredit.
- Genopfyldningsgebyr: Vi opkræver ikke gebyr for genopfyldning!
Hvor meget skal kunderne betale for returlevering?
- For defekte produkter, hvilket sker, når produktet er forkert, beskadiget af transportøren eller defekt på anden måde, vil der ikke blive pålagt noget gebyr.
For kunder, der fortryder
Det sker, når kunden har købt det forkerte produkt, det ikke passer, eller de ikke længere ønsker varen.
- Kunden betaler de faktiske omkostninger ved returforsendelse, faste omkostninger - 19,5 Euro
Retur for refundering: 30 dage fra leveringsdato
Returner til ombytning eller erstatning: 30 dage fra leveringsdatoen.
Returadresse:
Meddys di Saca SNC
dental-rotors.com
Via Bologna 10,
Bovezzo(BS), 25073
Italien
- Kunden skal anmode om en returnering for refusion inden for 30 dage efter fakturadatoen. Ingen refusioner udstedes efter 30 dage.
- Alle returneringer skal sendes på en sporbar måde som Fed-ex, TNT eller UPS. Forsendelsesgebyret kan ikke refunderes. Dental-Rotors.com er ikke ansvarlig for eventuelle tab under forsendelsen.
- Kunden accepterer at betale for alle forsendelsesomkostninger og accepterer risikoen for tab eller beskadigelse af det produkt, der returneres.
- Varer, der returneres, skal være nye, ubrugte og i salgbar stand uden nogen form for mærkning og i original emballage med ubrudt forsegling. Beskadigede varer kan ikke returneres.
- Alle returneringer kræver et RMA-nummer (Return Materials Authorization). Dental-Rotorer accepterer ikke returnering uden et gyldigt RMA-nummer. Pakken vil blive returneret på afsenderens regning.
- Returneringer skal indeholde en kopi af den originale faktura.
- Tillad venligst 5-7 arbejdsdage til at behandle din returnering.
- Dental-Rotors.com forbeholder sig retten til at afvise service, der ville ugyldiggøre returpolitikken.
- Ingen kredit på specialordrer eller drop-shipments fra leverandøren.
Autorisationsnummer til returnering af materialer (RMA'er)
Returnerede autorisationsnumre vil være gyldige i en periode på 30 dage fra udstedelsesdatoen. Returnerede varer, der modtages efter udløbsdatoen, vil IKKE blive accepteret til kreditering. Kunden er ansvarlig for at passe på de returnerede varer og forsikre dem gennem fragtfirmaet. Ethvert produkt, der modtages uden et gyldigt RMA-nummer, vil blive returneret til afsenderen. Alle varer kan blive pålagt et genopfyldningsgebyr.
Uoverensstemmelser i ordren eller beskadigede forsendelser
Kunderne skal informere dental-rotors.com af eventuelle manglende, beskadigede eller forkerte varer fra din ordre inden for 30 dage efter leveringsdatoen. I tilfælde af beskadigede varer bedes du beholde den originale emballage og kontakte dit leveringsfirma (UPS) for at få en skadesinspektionsrapport. Kontakt venligst vores kundeserviceafdeling på 00 (39) 32 7560 9272 for at gennemgå ordren, og vi vil svare inden for 48 timer.
Prisjusteringer
Priserne kan til enhver tid ændres.
Hvis du har andre spørgsmål vedrørende returnering og ombytning, bedes du ringe til os på 00 (39) 32 7560 9272 Mandag til fredag.
Vi takker dig for din loyalitet og glæder os til at se dig igen.
Annullerede ordrer
Hvis du ønsker at annullere din ordre af en eller anden grund, bedes du ringe til kundeservice på 00 (39) 32 7560 9272 eller e-mail: info@dental-rotors.com accepterer ikke annullering af ordrer, efter at varerne er leveret. Eventuelle afviste pakker eller returneringer til dental-rotors.com på grund af forkert adresse, handling eller fravær af modtageren, refunderer vi kreditkortet det fulde beløb for købet minus eventuelle forsendelsesomkostninger.
Forsendelsesomkostninger.
Forsendelsesomkostninger er køberens ansvar.
Internationale bestillinger: Vær opmærksom på, at alle internationale ordrer vil blive opkrævet i henhold til deres placering.
Kontakt os venligst på info@dental-rotors.com