POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES E TROCAS

Encomendas e devoluções

Em dental-rotors.comA sua satisfação é a nossa prioridade. Aqui está tudo o que precisa de saber sobre a devolução ou troca de um produto:

Artigos comprados em Dental-Rotors.com são abrangidos por um Política de devolução de 30 dias.
Quando receber a sua encomenda, inspeccione-a cuidadosamente. Se, por qualquer motivo, não ficar satisfeito, contacte-nos através de +39 327 560 9272 para solicitar um Autorização de devolução de mercadoria (RMA) número. Tenha a sua fatura disponível para referência.

Após a receção do produto devolvido, Dental-Rotors.com emitirá um reembolso, crédito ou troca, menos quaisquer custos de envio e manuseamento aplicáveis.

Todos os artigos devolvidos devem ser não utilizado, sem marcas, e na sua embalagem original, com o selo inviolável.
Os pedidos de devolução devem ser efectuados no prazo de 30 dias a contar da data de entrega.

Toda a mercadoria devolvida está sujeita a inspeção.
Todos os artigos devolvidos a Meddys di Saca SNC num estado considerado não vendável vontade não podem beneficiar de crédito.

Política de devolução e troca

• Tem 30 dias a partir da data de entrega para solicitar uma devolução ou troca.
• Os artigos devem ser não utilizado, sem marcase em embalagem original com o selo inviolável.
• Os retornos exigem um RMA (Return Merchandise Authorization) válido número.
• Para solicitar uma RMA, contacte +39 327 560 9272 e tenha a sua fatura à mão.
• Devoluções recebidas após 30 dias ou sem um RMA não serão aceites.

Custos de envio de devoluções

• Se o produto estiver defeituoso ou incorreto:
  → Não se aplica qualquer taxa de envio de devolução

• Se a devolução se dever a remorsos do cliente (artigo errado, já não é necessário):
  → Custo fixo de devolução: 7,95 euros

Opções de devolução

• Reembolso - no prazo de 30 dias a contar da data de entrega

• Troca/Substituição - no prazo de 30 dias a contar da data de entrega

Endereço para devolução

Meddys di Saca SNC
dental-rotors.com
Via Bologna 10
25073 Bovezzo (BS) - ITÁLIA

Guia de devoluçãolines

• Utilização serviços de transporte rastreáveis como a UPS, a TNT ou a FedEx.
• As despesas de envio não são reembolsáveis.
• O cliente é responsável por perdas ou danos durante o envio da devolução.
• Incluir um cópia da fatura original na embalagem de devolução.
• Permitir 5-7 dias úteis para processar a sua devolução.
• Não são aceites devoluções de encomendas especiais ou envios diretos.

Autorização de devolução 

• Os números RMA são válidos para 30 dias da edição.
• Devoluções recebidas após o termo do RMA não serão aceites.
• Pacotes sem um RMA serão devolvidos ao remetente a expensas suas.
• O cliente é responsável pelo cuidado e seguro de transporte do artigo devolvido.

Problemas com encomendas ou envios danificados

• Relatório artigos em falta, danificados ou incorrectos dentro de 30 dias de entrega.
• Manter tudo embalagem original e solicitar um relatório de danos do serviço de correio (por exemplo, UPS).
• Contacte-nos em +39 327 560 9272. Responderemos dentro de 48 horas.

Encomendas anuladas

• Para anular uma encomenda, contacte-nos rapidamente através de:
  📞 +39 327 560 9272 ou 📧 [email protected]
• Cancelamentos após a entrega não são aceites.
• As entregas recusadas ou as encomendas não entregues serão reembolsadas menos os custos de envio.

Despesas de envio

• Os custos de envio são da responsabilidade do comprador.
• Encomendas International são cobrados com base na localização.

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Estamos aqui para si!
Ligue-nos para +39 327 560 9272
ou por correio eletrónico [email protected] (de segunda a sexta-feira)