الطلبات والمرتجعات
في حالة رغبتك في إرجاع أحد المنتجات، يُرجى العلم بما يلي:
سياسة الإرجاع والاستبدال
العناصر التي تم شراؤها من موقع Dental-Rotors.com تضمن لك سياسة الإرجاع لمدة 30 يوماً. عند استلام طلبك، يُرجى فحصه بعناية. إذا لم تكن راضياً لأي سبب من الأسباب، يُرجى الاتصال ب 00 (39) 32 7560 9272 للحصول على رقم ترخيص صالح لإرجاع البضاعة (RMA) وإتاحة فاتورتك للرجوع إليها. عند استلام المنتج المرتجع, واوdental-rotors.com سوف تستبدل السلعة أو تسترد ثمنها أو تضيفها إلى رصيدها، مع تعديلات أقل للشحن والمناولة. يجب إرجاع جميع المنتجات غير مستخدمة وغير معلمة وفي العبوة الأصلية مع عدم كسر الختم. يجب الإبلاغ عن المطالبات بعد 30 يوماً من تاريخ التسليم. تخضع جميع البضائع المرتجعة للفحص. أي بضاعة مرتجعة إلى ميديز دي ساكا إس إن سي في حالة غير قابلة للبيع سوف لا مؤهلاً للحصول على الائتمان.
- رسوم إعادة التخزين: نحن لا نفرض رسومًا على إعادة التخزين!
كم سيدفع العملاء مقابل إعادة التوصيل؟
-
بالنسبة للمنتجات المعيبة يحدث هذا عندما يكون المنتج غير صحيح أو تالف من قبل الناقل أو معيب بطريقة أخرى لن يتم تطبيق أي رسوم.
لندم العميل
يحدث هذا عندما يشتري العميل المنتج الخاطئ، أو عندما لا يكون مناسباً له أو عندما لا يعود يرغب في السلعة.
- سيدفع العميل التكلفة الفعلية لإعادة التسليم، التكلفة الثابتة - 19.5 يورو
الإرجاع لاسترداد الأموال: 30 يوماً من تاريخ التسليم
الإرجاع للتبديل أو الاستبدال: 30 يوماً من تاريخ التسليم.
عنوان الإرجاع:
ميديز دي ساكا إس إن سي
دوار الأسنان
فيا بولونيا 10,
بوفيزو(BS)، 25073
ايطاليا
- يجب على العميل طلب استرداد الأموال خلال 30 يومًا من تاريخ الفاتورة. لا يتم إصدار أي مبالغ مستردة بعد 30 يومًا.
- يجب شحن جميع المرتجعات بطريقة يمكن تتبعها مثل Fed-ex أو TNT أو UPS. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. موقع Dental-Rotors.com لن تكون مسؤولة عن أي خسارة في الشحن.
- يوافق العميل على دفع جميع رسوم الشحن ويقبل مخاطر الفقد أو التلف للمنتج الذي يتم إرجاعه.
- يجب أن تكون البضائع المرتجعة جديدة وغير مستخدمة وفي حالة قابلة لإعادة البيع بدون أي علامات وفي العبوة الأصلية مع عدم كسر الختم. لن تكون البضائع التالفة مؤهلة للإرجاع.
- تتطلب جميع المرتجعات رقم ترخيص إرجاع المواد (RMA). دوار الأسنان لن تقبل أي إرجاع بدون رقم RMA صالح. سيتم إرجاع الطرد على نفقة المرسل.
- يجب أن تتضمن المرتجعات نسخة من الفاتورة الأصلية.
- يُرجى الانتظار 5-7 أيام عمل لمعالجة عملية الإرجاع.
- موقع Dental-Rotors.com تحتفظ بحقها في رفض الخدمة التي من شأنها إبطال سياسة الإرجاع.
- لا يوجد ائتمان على الطلبيات الخاصة أو الشحنات المنسدلة من المورد.
رقم ترخيص المواد المرتجعة (RMAs)
تكون أرقام التفويض المرتجعة صالحة لمدة 30 يوماً من تاريخ الإصدار. لن يتم قبول البضائع المرتجعة المستلمة بعد تاريخ انتهاء الصلاحية للحصول على رصيد. يتحمل العميل مسؤولية العناية بالبضائع المرتجعة والتأمين عليها من خلال شركة الشحن. سيتم إرجاع أي منتج يتم استلامه بدون رقم RMA صالح إلى المرسل. قد تخضع جميع المنتجات لرسوم إعادة تخزين.
التباينات في الطلبات أو الشحنات التالفة
يجب على العملاء إبلاغ دوار الأسنان أي سلع مفقودة أو تالفة أو غير صحيحة من طلبك في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم. في حالة وجود بضاعة تالفة، يُرجى الاحتفاظ بالعبوة الأصلية والاتصال بشركة التوصيل (UPS) للحصول على تقرير فحص التلف. يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء على 00 (39) 32 7560 9272 لمراجعة الطلب وسنقوم بالرد خلال 48 ساعة.
تعديلات الأسعار
الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت.
لأية أسئلة أخرى تتعلق بالإرجاع والاستبدال، يُرجى الاتصال بنا على 00 (39) 32 7560 9272 من الإثنين إلى الجمعة
نشكر لك ولاءك ونتطلع إلى عملك.
الطلبات الملغاة
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على 00 (39) 32 (39) 32 7560 9272 أو البريد الإلكتروني: info@dental-rotors.com لن تقبل إلغاء الطلب بعد تسليم البضاعة. أي طرود مرفوضة أو أي مرتجعات إلى دوار الأسنان بسبب عنوان غير صحيح أو تصرف غير صحيح أو غياب المستلم، سنقوم برد مبلغ الشراء بالكامل لبطاقة الائتمان، مخصوماً منه أي رسوم شحن.
رسوم الشحن.
تقع رسوم الشحن على عاتق المشتري.
الطلبات الدولية: يُرجى العلم بأن جميع الطلبات الدولية سيتم احتساب رسومها وفقاً لموقعها.
يُرجى الاتصال بنا على info@dental-rotors.com