ENVIO E DEVOLUÇÕES

Expedição e entrega

Enviamos a partir de Itália e oferecem ambos União Europeia e Em todo o mundo envio. Todas as encomendas são processadas no prazo de 2-3 dias úteis (exceto fins-de-semana e feriados). Os artigos pré-encomendados são processados no prazo de 2-3 dias úteis da sua chegada ao stock.

📦 Opções de envio e tarifas

Confirmação e processamento da encomenda

• Assim que a sua encomenda for efectuada, receberá um correio eletrónico de confirmação.

• Se não receber esta mensagem de correio eletrónico, verifique o seu pasta de spam/lixo eletrónico ou contacte-nos em info@dental-rotors.com.

• As encomendas não podem ser alteradas depois de terem sido processadas, pelo que deve verificar os seus dados antes de confirmar.

• Assegurar que o seu o endereço de envio está correto. Não nos responsabilizamos por entregas falhadas devido a endereços incorrectos. Se uma encomenda nos for devolvida, reembolsaremos o preço do artigo menos o custo de envioe terá de efetuar uma nova encomenda.

🌍 Envio para todo o mundo

• Enviamos para todo o mundo, com opções de entrega rápida e rastreada.

• Os prazos de entrega podem variar consoante a alfândega e os serviços postais locais do seu país.

• Atenção: Nós somos não responsável por atrasos do transportador ou da alfândega.

Política de devolução

Em Rotores dentáriosQueremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Se não estiver, pode devolver o(s) seu(s) artigo(s) no prazo de 30 dias de receção.

Elegibilidade da devolução

• Os artigos devem ser não utilizado, em estado original, e na sua embalagem original.

• As devoluções devem ser solicitadas no prazo de 30 dias da receção da encomenda.

Como devolver um artigo

1. Contactar-nos em info@dental-rotors.com para solicitar um Autorização de devolução de mercadoria (RMA) número.

2. Incluir o seu número de ordem e motivo da devolução.

3. Assim que receber o seu RMA, embale o(s) artigo(s) em segurança e envie-o(s) para o endereço de devolução fornecido.

Envio de devoluções

• Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do clientea menos que a devolução se deva a um erro nosso (por exemplo, artigo errado ou defeituoso).

• Recomendamos a utilização de um serviço de envio rastreável. A Dental Rotors não se responsabiliza por artigos perdidos ou danificados durante o transporte de devolução.

Processo de reembolso

• Assim que recebermos e inspeccionarmos a sua devolução, emitiremos um reembolso para o seu método de pagamento original dentro de 5-7 dias úteis.

• As taxas de envio são não reembolsável a menos que a devolução se deva a um erro nosso.

Exclusões de devolução

• Por razões de higiene e segurança, alguns artigos podem ser não retornável. Para mais informações, consultar a descrição do produto.

⚠️ Artigos danificados ou com defeito

Se o artigo chegar danificado ou defeituosoPor favor, contacte-nos imediatamente. Resolveremos o problema o mais rapidamente possível.

Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação, contacte a nossa equipa de apoio:

📧 info@dental-rotors.com
📞 +39 327 560 9272 (de segunda a sexta-feira)